Как писать поставщику в Китае: готовые фразы на китайском для WeChat
Скопируйте и отправьте: цена и минимальный заказ, образцы, сроки, оплата, доставка до карго и претензии — фразы на китайском с переводом.
Большинство продавцов на рынках Гуанчжоу и Иу не говорят по-английски, а переводчик в телефоне часто выдаёт фразы, которые китайцу непонятны. Ниже — короткие готовые сообщения на китайском, которые можно просто скопировать в WeChat. Под каждым — перевод, чтобы вы понимали, что отправляете.
Совет: пишите короткими фразами, по одному вопросу в сообщении. Так продавец ответит быстрее и точнее.
Первое сообщение продавцу
你好，我是俄罗斯的批发客户，对你们的产品感兴趣。 Здравствуйте, я оптовый покупатель из России, интересует ваш товар.
这个款还有货吗？ Эта модель есть в наличии?
可以发一下这个款的实拍图和视频吗？ Можете прислать живые фото и видео этой модели?
Живое видео (实拍视频) — главный способ проверить, что товар реально существует и выглядит как на картинке. Подробнее о проверке — в статье как найти поставщика без посредников и проверить перед оплатой.
Цена и минимальный заказ
批发价多少钱？ Какая оптовая цена?
最少起批多少件？ Какой минимальный заказ (сколько штук)?
可以混色混码吗？ Можно смешивать цвета и размеры в одном заказе?
拿货量大的话，价格可以便宜一点吗？ Если взять большой объём, можно дешевле?
这个价格含包装吗？ Цена с упаковкой?
Размеры, цвета, материал
有哪些颜色？ Какие есть цвета?
有哪些尺码？可以发尺码表吗？ Какие размеры? Можете прислать размерную сетку?
面料是什么成分？ Какой состав ткани?
可以拍一下标签吗？ Можете сфотографировать бирку?
Образцы
可以先拿样品吗？样品费多少？ Можно сначала взять образец? Сколько стоит образец?
样品费下单后可以退吗？ Стоимость образца вернёте, если сделаю заказ?
Сроки и производство
现货还是要订做？ Товар в наличии или нужно шить под заказ?
多久可以出货？ Через сколько дней можете отгрузить?
可以做我们自己的品牌和吊牌吗？ Можете сделать наш бренд и наши бирки?
Последний вопрос отличает фабрику от перекупщика: фабрика обычно соглашается на свой бренд при достаточном объёме.
Оплата
怎么付款？可以先付定金吗？ Как оплачивать? Можно сначала внести предоплату?
定金多少，尾款什么时候付？ Какая предоплата и когда платить остаток?
货做好以后先拍视频给我确认，再付尾款，可以吗？ Когда товар будет готов, сначала пришлите видео на подтверждение, потом я оплачу остаток — так можно?
Не стесняйтесь последней фразы — это обычная практика, и нормальный продавец на неё соглашается. Как перевести юани продавцу — в разделе обмен рублей на юани.
Доставка до карго
请把货送到我的货代仓库，地址我发给你。 Пожалуйста, доставьте товар на склад моей карго-компании, адрес пришлю.
送货要多少钱？ Сколько стоит довезти до склада?
发货前请拍一下包装和箱唛。 Перед отправкой сфотографируйте упаковку и маркировку коробок.
一共几箱？每箱多重，尺寸多少？ Сколько всего коробок? Какой вес и размер каждой коробки?
Вес и размеры коробок нужны, чтобы посчитать доставку: стоимость карго зависит от объёма и плотности груза. Посчитать можно в калькуляторе, а цены разных карго-компаний сравнить, оставив одну заявку на доставку.
Если пришёл брак или не тот товар
收到的货和样品不一样。 Полученный товар отличается от образца.
这几件有质量问题，照片发给你了，怎么处理？ У этих штук проблема с качеством, фото отправил — как решим?
Всё, о чём договорились, держите в переписке: это главный аргумент, если что-то пошло не так.
Полезные слова
- 批发 — опт
- 起批量 — минимальный заказ
- 现货 — в наличии
- 订做 / 定制 — под заказ
- 样品 — образец
- 定金 — предоплата
- 尾款 — остаток оплаты
- 实拍 — живое фото (не из каталога)
- 货代 — карго-компания, экспедитор
- 仓库 — склад
- 档口 — павильон на рынке
Где взять контакты продавцов
В каталоге Груз Китая у каждого продавца есть рынок, этаж и номер павильона, фото товара прямо с точки и WeChat. Первые 3 контакта после регистрации — бесплатно: поставщики и фабрики. Если едете на рынок сами — адреса рынков на китайском для таксиста есть в разделе рынки Китая.