Как заказать с Taobao в Россию самостоятельно: пошагово, от поиска до доставки

Пошаговая инструкция: регистрация на Taobao, поиск товара по фото, переписка с продавцом, оплата из России без китайской карты и доставка через склад карго в Китае. Ошибки новичков и как их избежать.

Taobao — самая большая розничная площадка Китая. Цены там часто ниже, чем у тех же товаров на маркетплейсах в России. Но заказать «как на Wildberries» не получится: нужно решить вопрос с оплатой и доставкой. Разберём весь путь по шагам.

Шаг 1. Регистрация

Скачайте приложение Taobao (淘宝) или откройте сайт taobao.com. Для регистрации нужен номер телефона — российские номера принимаются, придёт код в СМС. В приложении можно включить английский язык, а описания товаров удобно переводить встроенным переводчиком телефона.

Шаг 2. Поиск товара

  • По фото. Нажмите на иконку камеры в строке поиска и загрузите снимок или скриншот. Это самый быстрый способ.
  • По словам на китайском. Переведите название товара на китайский — результатов будет намного больше, чем по-английски.
  • Фильтры. Сортируйте по количеству продаж (销量) и смотрите отзывы с фото (有图).

Шаг 3. Проверка продавца

  • Смотрите рейтинг магазина и сколько лет он работает.
  • Читайте отзывы с фото, а не только оценки.
  • Сравните цену у нескольких продавцов. Если у одного цена сильно ниже, чем у всех, — это повод насторожиться.
  • Перед заказом напишите продавцу через чат 旺旺 (Wangwang): уточните размер, цвет, наличие.

Шаг 4. Адрес доставки — склад карго

Большинство продавцов Taobao отправляют только по Китаю. Поэтому адрес доставки — склад карго-компании в Китае. Компания даст вам адрес на китайском и ваш код клиента: впишите его в имя получателя или в комментарий к заказу, чтобы склад понял, чья это посылка.

Доставка от продавца до склада по Китаю обычно бесплатная или стоит недорого.

Шаг 5. Оплата

С российской карты на Taobao обычно оплатить не получается. Что делают на практике:

  • Оплата через сервис. Вы платите в рублях, а сервис оплачивает заказ в юанях. На ГрузКитай для этого есть обмен и оплата поставщику.
  • Через посредника по выкупу, который оформляет заказ за вас за процент.
  • Свой Alipay с привязанной китайской банковской картой.

Сохраняйте скриншоты заказа и переписки с продавцом — они понадобятся, если возникнет спор.

Шаг 6. Склад и отправка в Россию

Когда посылки придут на склад, карго-компания взвесит и измерит их. Можно попросить объединить несколько заказов в одну коробку и переупаковать — так дешевле. Цену доставки считают за килограмм или за кубометр — для лёгкого объёмного груза обычно по объёму. Посчитать объём заранее можно в калькуляторах.

Чтобы сравнить цены нескольких карго-компаний, опишите груз в заявке на доставку — компании пришлют предложения сами.

Частые ошибки

  • Не указали код клиента — посылка «теряется» на складе среди тысяч чужих.
  • Не учли объём — лёгкий, но большой товар (подушки, игрушки) везут по цене куба, и доставка выходит дороже самого товара.
  • Заказали копию бренда — такие товары могут задержать на таможне. Лучше брать товары без чужих логотипов.
  • Не проверили посылку на складе — попросите у карго фото содержимого до отправки.

Когда Taobao уже мало

Если вы покупаете не для себя, а для перепродажи, через какое-то время Taobao станет дорогим: это розничные цены. Дальше два пути — оптовая площадка 1688 (сравнение — в статье «1688 или Taobao: где покупать товары из Китая») или прямые поставщики с рынков Гуанчжоу и Иу. Их — с павильоном, фото товаров и WeChat — можно найти в каталоге ГрузКитай, без процента площадке.